2019年5月17日下午，武漢仁愛醫(yī)院“醫(yī)療療效、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)”質(zhì)量(三質(zhì))競賽活動啟動大會在十樓小會議室召開，各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長、項(xiàng)目經(jīng)理及各職能科室負(fù)責(zé)人參加了會議。會議組織學(xué)習(xí)了武仁醫(yī)(2019)16號文件，熊怡祥院長對競賽活動進(jìn)行了具體部署，陳志群副總裁發(fā)表了重要講話。
啟動大會上，熊怡祥院長列舉了近年來全國發(fā)生的重大醫(yī)療安全事件，強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)意識，改善醫(yī)院形象的重要性，并指出優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，是人民群眾最直接的體會，也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障。會議要求，全院上下在活動中要牢固樹立“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的理念，強(qiáng)調(diào)窗口服務(wù)和病房服務(wù)，注重診療和服務(wù)中的細(xì)節(jié)、職業(yè)化素質(zhì)的訓(xùn)練和提升，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作。
接下來，武漢仁愛醫(yī)院將通過技能競賽等活動，運(yùn)用每月定期考核，督促后進(jìn)，抓典型事例，及時總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等方式，切實(shí)提高全院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
在這次活動中，院領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，負(fù)責(zé)競賽的各項(xiàng)督導(dǎo)工作。院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各職能科室的全力幫扶，讓大家倍感信心。他們紛紛表示，將以醫(yī)院此次的活動為契機(jī)，深刻領(lǐng)會活動精神，做到同心同德，互幫互助，形成強(qiáng)大的合力，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成醫(yī)院年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
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